Regulamin serwisu Yachty

§1. Postanowienia ogólne

1. Serwis Yachty dostępny pod adresem yachty.net oraz w aplikacji mobilnej Yachty jest prowadzony przez: Mateusz Karcz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Mateusz Karcz, NIP: 5242977907, REGON: 525807874, adres: ul. Skarbka z Gór 17D/22, 03-287 Warszawa, e-mail: kontakt@yachty.net (dalej: „Operator", „Yachty", „my"). Niniejszy Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).
2. Yachty jest platformą ogłoszeniową pośredniczącą w kontakcie między osobami oferującymi sprzęt do wynajęcia (dalej: „Właściciele") a osobami szukającymi takiego sprzętu (dalej: „Użytkownicy" lub „Najemcy"). Yachty nie jest stroną umów najmu zawieranych za pośrednictwem platformy i nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania Właścicieli ani Najemców.
3. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Użytkownik, który nie akceptuje Regulaminu, zobowiązany jest do zaprzestania korzystania z serwisu.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie i wydrukowanie.

§2. Definicje

• Serwis — platforma internetowa Yachty dostępna pod adresem yachty.net oraz w aplikacji mobilnej.
• Użytkownik / Najemca — osoba fizyczna posiadająca konto w serwisie, korzystająca z ofert Właścicieli.
• Właściciel — osoba fizyczna lub prawna oferująca sprzęt do wynajęcia za pośrednictwem serwisu.
• Ogłoszenie / Oferta — propozycja wynajmu sprzętu publikowana przez Właściciela.
• Rezerwacja — złożone przez Użytkownika zapytanie o wynajem sprzętu na określony termin, zaakceptowane przez Właściciela.
• Umowa najmu — umowa zawierana bezpośrednio między Użytkownikiem a Właścicielem. Yachty nie jest jej stroną.

§3. Rejestracja i konto

1. Rejestracja jest bezpłatna i dostępna dla osób, które ukończyły 18 lat.
2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych. Podanie danych nieprawdziwych może skutkować usunięciem konta.
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania podejmowane z użyciem jego konta i zobowiązuje się do zachowania poufności danych logowania.
4. Jedno konto może być przypisane tylko do jednej osoby fizycznej lub jednego podmiotu gospodarczego.

§4. Zakres usług platformy

1. Platforma Yachty świadczy wyłącznie usługi drogą elektroniczną polegające na: udostępnianiu przestrzeni do publikowania ogłoszeń, umożliwieniu wyszukiwania ofert, udostępnieniu narzędzi komunikacji między stronami oraz systemu opinii i ocen.
2. Yachty nie jest stroną umów najmu zawieranych między Właścicielami a Najemcami i nie ponosi odpowiedzialności za ich wykonanie, niewykonanie lub nienależyte wykonanie.
3. Operator nie weryfikuje stanu technicznego, sprawności ani bezpieczeństwa sprzętu opisanego w ogłoszeniach.

§5. Zasady korzystania z serwisu

1. Zabronione jest: podawanie nieprawdziwych danych, manipulowanie systemem opinii, nakłanianie do transakcji poza platformą, scraping danych, tworzenie wielu kont, działania naruszające bezpieczeństwo serwisu.
2. Użytkownik oświadcza, że przed przystąpieniem do wynajmu sprzętu wymagającego szczególnych uprawnień (np. patent żeglarski, prawo jazdy) posiada wszelkie wymagane przepisami prawa uprawnienia.
3. Weryfikacja uprawnień Najemcy leży w gestii Właściciela. Platforma jedynie informuje o ewentualnych wymaganiach wskazanych w ogłoszeniu.

§6. Rezerwacje i umowa najmu

1. Potwierdzenie rezerwacji przez Właściciela i jej akceptacja przez Najemcę stanowi zawarcie umowy najmu bezpośrednio między tymi stronami. Yachty nie jest stroną tej umowy.
2. Warunki umowy najmu (cena, kaucja, zasady anulacji, odpowiedzialność za uszkodzenia) są ustalane między Właścicielem a Najemcą.
3. Zasady anulowania rezerwacji określa Właściciel w treści ogłoszenia (polityki: elastyczna, umiarkowana lub rygorystyczna). Szczegółowe warunki anulowania są każdorazowo uzgadniane z Właścicielem przed zawarciem umowy. W braku odmiennych ustaleń, anulowanie rezerwacji przez Najemcę lub Właściciela wymaga wzajemnego porozumienia stron.
4. Zaleca się sporządzenie protokołu zdawczo-odbiorczego przy każdym wynajmie oraz dokumentowanie stanu sprzętu zdjęciami przed odbiorem i po zwrocie.

§7. Płatności i kaucja

1. Platforma nie obsługuje płatności za wynajem na obecnym etapie działalności. Wszelkie płatności są dokonywane bezpośrednio między Najemcą a Właścicielem.
2. Kaucja jest ustalana i zarządzana bezpośrednio przez Właściciela. Platforma nie przechowuje ani nie zarządza kaucją.
3. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia systemu płatności online w przyszłości. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

§8. Odpowiedzialność Najemcy

1. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone w wynajętym sprzęcie w czasie trwania najmu.
2. Najemca zobowiązuje się użytkować sprzęt zgodnie z jego przeznaczeniem, zwrócić go w stanie niepogorszonym w uzgodnionym terminie oraz niezwłocznie informować Właściciela o wszelkich uszkodzeniach lub wypadkach.

§9. System opinii

1. Po zakończeniu wynajmu Użytkownicy mogą wystawić opinię drugiej stronie transakcji. Opinie muszą być rzetelne i opierać się na faktycznym doświadczeniu.
2. Zabronione jest publikowanie opinii fałszywych, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste.
3. Użytkownicy mogą zgłosić nieuczciwego Właściciela lub Najemcę poprzez system zgłoszeń dostępny na platformie.

§10. Odpowiedzialność Operatora

Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• treść ogłoszeń publikowanych przez Właścicieli (rzetelność opisów, zdjęć, parametrów sprzętu),
• wykonanie lub nienależyte wykonanie umów najmu zawartych między Użytkownikami,
• uszkodzenia lub straty poniesione przez Najemcę lub Właściciela w związku z wynajmem,
• brak wymaganych uprawnień po stronie Najemcy,
• przerwy w działaniu serwisu wynikłe z przyczyn niezależnych od Yachty.

Ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu.

§11. Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacje dotyczące działania serwisu należy składać na adres: kontakt@yachty.net
2. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.
3. Reklamacje dotyczące wykonania umowy najmu (uszkodzeń sprzętu, zwrotu kaucji) nie są rozpatrywane przez Operatora — są to sprawy między Właścicielem a Najemcą.

§12. Usunięcie konta

1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto za pośrednictwem ustawień konta lub kontaktując się z Operatorem.
2. Operator może zablokować lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu, działania na szkodę innych Użytkowników lub podejrzenia działalności przestępczej.

§13. Zmiany Regulaminu

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. O zmianach Użytkownicy będą informowani drogą elektroniczną.
2. Dalsze korzystanie z platformy po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

§14. Przechowywanie danych i prywatność

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem yachty.net/polityka-prywatnosci.
2. Dane konta i dane transakcyjne (rezerwacje) są przechowywane przez czas trwania konta oraz przez 5 lat od zakończenia ostatniej umowy najmu zawartej za pośrednictwem platformy — zgodnie z przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
3. Administratorem danych osobowych jest Mateusz Karcz, NIP: 5242977907, ul. Skarbka z Gór 17D/22, 03-287 Warszawa. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, podstawach prawnych i przysługujących prawach zawiera Polityka Prywatności.

§15. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Spory między Użytkownikami wynikające z umów najmu rozstrzygane są bezpośrednio między stronami tych umów. Platforma nie jest mediatorem w takich sporach.
3. Konsumenci mają prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji. Informacje o dostępnych procedurach udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Konsument może skierować sprawę do Inspekcji Handlowej prowadzącej postępowania mediacyjne i arbitrażowe, lub do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej (art. 14 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Pomoc konsumentom udzielają również powiatowi (miejscy) rzecznicy konsumentów.
4. Konsumenci mogą skorzystać z unijnej platformy ODR (Online Dispute Resolution): ec.europa.eu/consumers/odr
5. Nielegalne treści w serwisie można zgłaszać na adres: kontakt@yachty.net (temat: „DSA — zgłoszenie treści") zgodnie z Rozporządzeniem UE 2022/2065 (Akt o Usługach Cyfrowych).